DDMCA gelooft dat:
- Fans en klanten willen graag gezien en gehoord worden. Dialoog is hierbij het toverwoord. De fan, de klant wil als ‘koning’ behandeld worden. Het maken van de daadwerkelijke connectie en het ‘praten’ met de fan of klant is hetgeen waar het over gaat.
- De ontwikkeling van het internet en (mobiele) apparaten in veranderend gedrag en invloed van de doelgroep ten aanzien van bewustzijn van en voorkeur voor merken, producten en diensten heeft geresulteerd.
- De verregaande digitalisering en de distributie van content een revolutie tot stand heeft gebracht met daaraan (nieuw) gekoppelde business- en verdien- en waardemodellen voor merken, producten en diensten.
Lees ook