Achtergrond: 9 stappen voor innoverende dj’s of festivals

Geschatte leestijd – 4 minuten.

Wil je als festivalorganisatie of dj inzetten op innovatie, dan zoek je waarschijnlijk naar een methode om die innovatie vorm te geven. Ik heb goed nieuws: als je onderstaande negen stappen doorloopt, dan is de kans groot dat jouw innovatie vorm krijgt. Zo ben je in staat om de relatie met fans klant nog beter opbouwen.

→ Beluister hier de podcast van Digitaal Vermogen

Het raamwerk

Eerder las je al waarom je als dj of festival moet inzetten op innovatie. Je las wat er gebeurt als je niet op tijd een digitale strategie bedenkt. Het is belangrijk om de snelheid van de digitale ontwikkelingen bij te houden. Hoe kan je versnellen ten opzichte van de concurrentie?

Je doorloopt negen stappen om aan de slag te kunnen met het Business Acceleration Framework. Het raamwerk (zie onder) is dan ook een van de negen stappen. Dit raamwerk legt als het ware een overkapping over de organisatie en geeft je als dj of festival meteen de nodige inzichten. Zo zie je meteen hoe het uitrollen van jouw digitale strategie verloopt. Deze negen stappen noem ik het Business Acceleration Plan: de route naar jouw digitale transformatie.

Digitaal Vermogen als vodcast op YouTube

1: Ontwikkel jouw digitale mindset

Wil je het Business Acceleration Framework kunnen implementeren, dan is het nodig om een digitale mindset te ontwikkelen. Zorg ervoor dat deze manier van denken leidend wordt. Dit kan best heftige gevolgen hebben. Misschien moet je wel ander personeel aantrekken. Zoek naar mensen met digitale vaardigheden.

Zorg er daarnaast voor dat er geen afdeling digitaal meer is, maar dat elke afdeling digitaal wordt. Niemand houdt zich bezig met digitale communicatie voor jouw festival of optredens, maar zorg dat iedereen in jouw communicatieteam over een digitale mindset beschikt.

2: Gebruik een bedrijfsmodel

Het Business Model Canvas helpt je om een nieuw bedrijfsmodel te creëren of een bestaand businessmodel in kaart te brengen. Zo ontdek je hoe jouw organisatie waarde creëert of toevoegt. Het canvas (en het digitale businessmodel) bestaat uit de volgende gebieden: klanten, aanbod, infrastructuur en financiële levensvatbaarheid.

Door het canvas in te vullen, ontstaat een basis voor het Business Acceleration Framework. Hier lees je meer over het Business Model Canvas.

3: Gebruik het raamwerk

In het Business Acceleration Framework komt de data van jouw dj of festival pas echt tot z’n recht. Hieruit haal je concrete en bruikbare inzichten, die je verder brengen. Dankzij het Business Acceleration Framework ontdek je bijvoorbeeld of jouw post-ritme (de frequentie waarin je content deelt) concurrerend is. Dankzij dit soort inzichten,
weet je welke input welk resultaat oplevert.

Houd in het achterhoofd dat het gebruiken van het Business Acceleration Framework maar een van de negen stappen is die je moet doorlopen.

4: Bepaal de volwassenheid

Onder Business Acceleration Maturity verstaan we de mate waarin een festival of dj de digitale volwassenheid (heeft) bereikt. Hoe digitaal volwassener een organisatie is, hoe meer het ziet wat marketing- of verkoopinspanningen opleveren.

Uiteindelijk streef je dus naar die volwassenheid. Bepaal vooraf hoe en wanneer je deze status bereikt. Zo kan je, met collega’s, inzichtelijk maken welke inspanningen nodig zijn om de digitale volwassenheids-status te bereiken.

Het behalen van deze volwassenen-status, begint met het meten van de status quo. Alleen dan valt er vooruitgang te boeken.

5: Organiseer jouw data-verzameling

Festivals en dj’s streven naar excellente business executie en -analyse. Om goede bedrijfsinzichten te verkrijgen, heb je de juiste data en een raamwerk voor die data nodig. Dit vraagt om een Data Management Platform: dat stelt je namelijk in staat om data te verwerken, op te slaan en transformeren.

Het Data Sources Assessment is de plek waar je data verzamelt en staat weer in contact met je Data Management Platform. Zie het platform als de lanceerbasis van jouw digitale raket en het sources assessment als de brandstofopslag voor deze basis.

6: Kies een aantal kanalen

Uiteindelijk wil je de inzichten uit het Business Acceleration Framework vertalen naar handelingen. Concreet betekent dit: het ‘vullen’ van de sales-funnel, zodat je bijvoorbeeld meer fans, bezoekers of volgers krijgt.

Om die salesfunnel te vullen, moet je zorgen dat er toevoer is. Hiervoor ben je afhankelijk van interfaces en kanalen. Denk bijvoorbeeld aan het inzetten van Facebook-advertenties, marketing automation, partnerships of het uitgeven van content via sites en apps.

Vul je deze kanalen en interfaces en meet je het resultaat, dan ontdek je of de huidige inzet van middelen het gewenste resultaat oplevert.

7: Begeleid je organisatie

Zoals je ziet, heeft het Business Acceleration Framework behoorlijk wat ‘metertjes’. Hier moet je bepaalde waarden voor invullen. Dit soort waarden zijn bijvoorbeeld het aantal terugkerende klanten (de retentie), het bereik, de mate waarin je interactie hebt op sociale kanalen of hoe jouw sociale kanalen presteren ten opzichte van de concurrentie.

Hoe begeleid je jouw organisatie door dit raamwerk? Door stil te staan bij de stand van jouw bedrijf en het invullen van dit raamwerk als een 0-meting te zien.

8: Zorg voor inzicht

Uiteindelijk heb je een bepaald doel als dj of festival. Je wilt continu inzicht hebben of je dit doel al hebt bereikt. Daarom zoek je een manier om de huidige status en de 0-meting met elkaar te vergelijken. Dashboards helpen je daarbij en geven je grip en inzicht in jouw festival of dj. De 12 basis-analyses helpen hierbij.

Met dashboards heb je real time inzicht welke inspanningen en investeringen zin hebben. Zo hoef je geen beslissingen te maken op basis van een gevoel, maar maak je plannen op basis van inzicht en data. Dit helpt bij het realiseren van de vijf doelen uit het raamwerk.

9: Meet de prestaties

Zorg dat je continu inzicht hebt in de resultaten van de 12 basis-analyses. Zo kan je meten wat werkt en ontdek je wat er beter kan. Moet je misschien meer aanwezig zijn op Instagram en SnapChat dan Facebook, omdat je een iets jongere doelgroep hebt dan je denkt? Dat ontdek je alleen als je de resultaten van experimenten meet.

Meet je de prestaties van jouw festivalorganisatie of dj-team continu, dan heb je het hoogste ‘level’ van het maturity model bereikt. Met andere woorden: dan ben je als organisatie echt digitaal volwassen.

Conclusie

De negen stappen van het Business Acceleration Plan helpen dj’s en festivalorganisaties om meer inzicht te krijgen in hun organisatie. Allereerst is er een digitale mindset nodig, om met het raamwerk (en de vervolgstappen) aan de gang te kunnen gaan. Dit Business Acceleration Plan is in feite de routebeschrijving voor de digitale transformatie van een organisatie.

Daarnaast laat dit plan je ook iets anders zien. Een dj of festivalorganisatie die een digitale strategie wil ontwikkelen, is eigenlijk nooit klaar. Als je continu inzichten opdoet hoe jouw dj of festival nog bekender kan worden, meer optredens kan krijgen, meer bezoekers aan zich kan binden of kan besparen op marketingbudget, dan ga je die inzichten toepassen. Zie het Business Acceleration Plan dan ook niet alleen als negen stappen, maar ook als het begin van een proces om alles uit de organisatie te halen.

Check ook