Geschatte leestijd: 5 minuten.
AI wordt de kristallen bol van de entertainmentindustrie. Ticketverkoop, streams en views laten zich steeds beter voorspellen door wie historische data, markttrends en consumentengedrag aan elkaar knoopt. Dat is geen toekomstmuziek, maar de praktijk van begin 2024. En het verandert de manier waarop artiesten, managers, organisatoren en marketeers beslissingen nemen.
In deze tweede maandupdate bundel ik vier analyses die de afgelopen weken op denisdoeland.com verschenen. Over AI als voorspeller van vraag en aanbod. Over TikTok als onmisbare springplank voor artiesten. Over de verrassende kracht van user-generated playlists op Spotify. En over data die het onderbuikgevoel van de marketeer vervangt. De eerste editie gemist? Lees dan eerst de maandupdate van januari 2024.
De rode draad van deze maand? Voorspellen is geen magie. Het is het resultaat van georganiseerde data, de juiste tools en menselijk oordeel. Precies in die volgorde.
AI voorspelt tickets, streams en views
Feit is dat AI de vraag naar entertainment steeds beter voorspelt. Voor evenementorganisatoren voorspelde AI de ticketverkoop van festivals en concerten, waardoor marketingbudgetten effectiever werden ingezet en winstmarges verbeterden. Ook de analyse van socialmediatrends voorspelt welke artiesten en evenementen trending worden. Data heeft een voorspellend karakter, mits je de juiste context weet aan te leggen.
De aanpak volgt negen stappen: data verzamelen, de juiste AI-tools kiezen, modellen trainen, testen en optimaliseren, integreren met marketing via bijvoorbeeld dynamische ticketprijzen, monitoren, een feedbackloop inrichten, consumentengedrag analyseren en resultaten delen met stakeholders. Klinkt bekend? Het lijkt niet toevallig op de aanpak waarmee big data al in 2016 verkiezingen voorspelde. De techniek is nieuw, het principe niet.
Belangrijk detail: de organisaties die hiermee resultaat boeken, beginnen niet met de tools maar met de vraag. Welke beslissing wil ik beter nemen? Pas daarna volgen data, model en integratie. Wie de volgorde omdraait, koopt een dure kristallen bol die niemand in de organisatie durft te gebruiken.
Onthoud daarbij: kunstmatige intelligentie is niks zonder menselijk oordeel. De voorspelling is het startpunt van een beslissing, niet de beslissing zelf.
TikTok blijft de springplank voor artiesten
TikTok hoort onbetwist in het rijtje YouTube, X en Instagram. Onderzoek van The Pudding en Vox toonde aan dat in 2020 maar liefst 125 artiesten doorbraken via het platform. Denk aan Lil Nas X, Jack Harlow en Ice Spice. Met het nieuwe Artist Account versterkt ByteDance die positie: artiesten pinnen releases vast, krijgen een By Artist-label en vertellen via Behind The Song het verhaal achter hun muziek.
Kijk verder dan de losse functies en je ziet een ecosysteem ontstaan. ByteDance bouwt met TikTok Music een concurrent van Spotify en SoundCloud en met SoundOn een eigen publishingtool. Discovery, publishing en streaming komen zo in één hand. Mijn advies: ontwikkel een adequate digitale hartslag en benut het volledige potentieel van deze functies. Hoe je als artiest of festival die mindset opbouwt, lees je in zo ontwikkelen dj’s en festivals een digitale mindset.
Voor Nederlandse artiesten en labels betekent dit huiswerk. Wie TikTok alleen gebruikt als uithangbord, laat kansen liggen. Wie het platform inzet als onderdeel van een bredere strategie, met eigen kanalen als fundament, bouwt aan een fanrelatie die ook buiten het platform standhoudt. Het verschil zit niet in het budget, maar in de aanpak.
De menselijke playlist verslaat het algoritme
Spotify telt ruim 550 miljoen gebruikers, 100 miljoen tracks en elke dag komen er ruim 120.000 nieuwe tracks bij. In die oceaan van aanbod blijken menselijke curatoren goud waard. Playlister Margeaux Labat bouwde met ruim 450 playlists een volgersschare van meer dan 45.000 luisteraars op. Een artiest met nul maandelijkse luisteraars werd via haar lijsten ineens dagelijks door honderden mensen gehoord.
De les voor artiesten en labels: de eigen playlists van Spotify mikken op de massa. User-generated playlists zijn de redding voor iedereen daarbuiten, van niches tot beginnende artiesten. De kracht van menselijke curatie is groter dan je in eerste instantie zou denken. Wie de vier must-reads over algoritmes erbij pakt, begrijpt waarom mens en machine elkaar hier versterken.
Data vervangt het onderbuikgevoel van de marketeer
Data heeft giswerk en instinct vervangen als kompas van de moderne marketeer. De tijd van one-size-fits-all is voorbij: AI tilt klantsegmentatie naar individuele klantprofielen en maakt realtime gepersonaliseerde reclame mogelijk. Elke klik, like en share vertelt een deel van het grotere verhaal. AdTech en MarTech groeien daarbij naar elkaar toe tot één klantreis, van bewustwording tot loyaliteit.
Daar hoort een waarschuwing bij: de AVG stelt strikte eisen aan dataverzameling. Transparantie en duidelijke toestemming zijn geen hindernis, maar de basis van vertrouwen. Wie gereedschap zoekt om vandaag te beginnen, vindt houvast in drie must-reads over gereedschap voor marketeers en vier onmisbare datatools.
Wat dit betekent voor jouw organisatie
Vier analyses, één les: de kristallen bol bestaat, maar hij werkt alleen op een fundament van georganiseerde data. Stel jezelf deze vragen. Verzamel ik structureel data over mijn fans en klanten? Kan ik de vraag naar mijn producten of evenementen voorspellen? En durf ik beslissingen te toetsen aan cijfers in plaats van aan gevoel?
Voorbeelden genoeg. Armin van Buuren kreeg een stadion vol dankzij data en Hardwell versterkte met een chatbot de relatie met zijn fans. Geen van beide begon met technologie. Beiden begonnen met de vraag: wat weet ik van mijn fans en wat wil ik voor ze betekenen?
Voorspellen is geen magie, maar georganiseerde data
De kristallen bol van 2024 draait niet op magie. Hij draait op data, context en menselijk oordeel. Artiesten die hun releases onderbouwen met cijfers, organisatoren die hun ticketverkoop voorspellen en marketeers die hun campagnes personaliseren: zij bepalen het tempo van de entertainmentindustrie.
Volgende maand duik ik in de vraag waarom fandata zonder raamwerk waardeloos is. Tot die tijd geldt: begin met meten, blijf mensen centraal stellen en bouw aan je digitale vermogen. Er is werk aan de winkel.
Deze maandupdate is gebaseerd op vier analyses op denisdoeland.com: Revolutie in entertainment: AI als kristallen bol voor tickets, streams en views, Waarom TikTok ook in 2024 onmisbaar is voor artiesten, Het grote belang van user-generated playlists op Spotify en De toekomst is nu: hoe data marketing transformeert.
