Geschatte leestijd: 4 minuten.
Bij Klarna beheren AI-agents inmiddels de capaciteit van 850 fte, goed voor ruim 60 miljoen dollar aan besparingen. Danfoss bracht de responstijd op klantvragen terug van 42 uur naar vrijwel onmiddellijk. Dit zijn geen experimenten meer; dit is het nieuwe operationele model.
We bevinden ons midden in de intelligente revolutie, de opvolger van de vierde industriële revolutie, waarin AI verschuift van gereedschap naar autonome actor. Na de update van april over het raamwerk gaat de update van mei over de revolutie die erop draait.
Agentic AI wordt het operationele model
De markt voor agentic AI groeit van 5,2 miljard dollar in 2024 naar een verwachte 200 miljard in 2034. PwC becijfert dat AI in 2030 tot 15,7 biljoen dollar aan de wereldeconomie kan bijdragen. Maar onthoud het 10-20-70-principe: slechts 10 procent van de waarde zit in de algoritmes, 20 procent in de technologie en 70 procent in mensen, processen en organisatie.
De geschiedenis herhaalt zich; ook tijdens de coronacrisis versnelden juist de organisaties die hun fundament op orde hadden. Wie destijds de eerste drie stappen van de digitale transformatie zette, plukt daar nu de vruchten van.
Rekenkracht wordt geopolitiek
Tien jaar Stanford AI Index-data laat drie fasen zien: eerst verdubbelde de trainingscompute elke 3,4 maanden, daarna werd compute infrastructuur en inmiddels is het een oligopolie. De training van GPT-4 kostte circa 78 miljoen dollar, die van Gemini Ultra circa 191 miljoen. Tegelijkertijd daalden de gebruikskosten met een factor 280.
De kosten om AI te bouwen stijgen naar astronomische hoogtes; de kosten om AI te gebruiken dalen naar bijna nul. Landen kopen zich intussen in met honderden miljarden aan sovereign AI-programma’s. Digitaal vermogen is in deze context letterlijk onafhankelijkheid, precies zoals Google, Facebook en Microsoft hun digitaal vermogen vergrootten door bezit in plaats van huur.
Adverteren op geleende grond kost je je vermogen
Het VIA/Deloitte-rapport Digital Advertising Spend 2025 maakt de consequentie zichtbaar: van elke digitale advertentie-euro in Nederland verdwijnt 83 procent naar globale platforms, tegenover 54 procent tien jaar geleden. Zero-clickgedrag vreet aan bezoekersstromen en advertentie-inventaris; het rapport introduceert GEO, generative engine optimization, als opvolger van SEO.
Wie zijn klantrelatie volledig via platforms van anderen laat lopen, adverteert op geleende grond. De les van The New York Times, dat de digitale transformatie voordeed, geldt onverkort: bouw directe relaties, met first-party data als fundament. Je digitaal vermogen rendeert alleen wanneer je het zelf in handen hebt.
Luisteren wordt het nieuwe lezen
Intussen verandert ook de manier waarop kennis wordt geconsumeerd. Met de AI-podcastserie Duiding bij Digitaal Vermogen wordt bestaande blogcontent automatisch omgezet naar audiofragmenten van twee minuten, ingesproken door een AI-reproductie van mijn eigen stem. Audio maakt kennis vloeibaar: beschikbaar in de auto, de trein of tijdens een wandeling.
De toekomst van content is hybride; tekst, audio, video en data versterken elkaar. Technologie creëert op zichzelf geen waarde, het gaat om de toepassing.
De tweedeling is meetbaar
McKinsey en BCG laten zien dat organisaties met een geünificeerd datamodel 1,7 keer sneller groeien en een 3,6 keer hoger totaalrendement voor aandeelhouders realiseren. De kloof loopt niet tussen mensen, maar tussen organisaties. Werk daarom aan een winnende digitale strategie en verdiep je in ruim vijftig artikelen over bedrijfswaarde in de 21ste eeuw. De intelligente revolutie wacht op niemand. Wie nu begint, loopt vooruit. Wie wacht, wordt ingehaald.
Deze maandupdate is gebaseerd op recente analyses op denisdoeland.com, waaronder De Intelligente Revolutie: Industrie 5.0 en de nieuwe economische orde, AI-rekenkracht in 10 jaar: wat de AI Index 2026 echt laat zien, Digital Advertising Spend 2025: adverteren op geleende grond en Duiding bij Digitaal Vermogen: luisteren wordt het nieuwe lezen.
